■メールが届かないお客様へ■

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いつもAmavel Online Shopをご利用いただき、ありがとうございます。 当店では、会員登録、及びご注文を頂いたお客様に、以下のメールをお送りさせて頂いております。 【会員登録完了のお知らせ】 会員登録が完了した際に自動でお送りするメール 【会員情報更新完了のお知らせ】 会員登録を変更した際に自動でお送りするメール 【ご注文ありがとうございました。】 注文が完了したときに自動でお送りするメール 【ご注文の発送のお知らせ】 注文の商品の発送が完了した際にお送りするメール 【メルマガ登録完了のお知らせ】 メルマガの登録が完了した際にお送りするメール これらのメールが届かない場合、以下のような理由が考えられます。 ■フリーメール（ ヤフーメール(Yahoo!)、Hotmail(MSN)、Gmail(google) ）などをご利用の場合■ フリーメールをご利用の場合、迷惑メール防止機能によって当店からのメールが「迷惑メール」と判断され、 受信フォルダでなく迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられてしまうケースが多数ございます。 お手数ですが迷惑メール、ゴミ箱フォルダ内の受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。 また、受信許可設定をお願いたします。 ■携帯メールアドレス登録でドメイン指定をされている場合など■ 携帯電話のメールアドレスでのご登録で、迷惑メール対策でドメイン指定をされている場合、 当店からのメールが届かない場合があります。 ドメイン指定受信設定をされている方は、「@amavel.jp」からの受信許可を設定して下さい。 ■ご登録いただいたメールアドレスが間違っている場合■ ご登録メールアドレスが間違っている場合届きません。 送信前に、もう一度ご入力されたメールアドレスをご確認ください。 ■メールボックスの容量が一杯になっている場合■ 契約されているプロバイダーのメール容量が一杯の場合には、メール受信ができません。 ご確認ください。 ■＠の直前にピリオド(.)がある、または＠より前にピリオドが連続するアドレスの場合■ 「メール アドレスの @ の直前にピリオド (.) がある」または「@ より前でピリオドが連続する」アドレスの場合、PCからのメールが送信できません。 他のアドレスを合わせてご登録ください。 ■その他(上記以外)■ 上記のいずれにも当てはまらずメールが届かない場合は、お手数ではございますがAmavel Online Shop事務局までお問い合わせいただきますようお願いいたします。 なお、特にezwebをお使いのお客様へ、メールが届かない事案が多数確認されております。 ezwebをお使いのお客様は、迷惑メールフィルター設定、なりすまし規制をご確認いただきますようお願い致します。 メールでのお問い合わせの際は、 ・お名前 ・最初に登録したメールアドレス ・確実に受信できるメールアドレス（パソコンなど） ・電話番号（メールが戻ってきてしまった時にご連絡させて頂きます） をご記入ください。 Amavel Online Shop事務局 03-6912-9009（水曜・日曜日を除く10時～18時） info@amavel.jp